Безопасность

• Договаривайтесь в сообщениях площадки. Переписка привязана к публикации и остаётся у обеих сторон — это лучшая опора, если что-то пойдёт не так.
• Задайте вопросы заранее. Попросите дополнительные фотографии, уточните состояние, комплектность и причину продажи.
• Проверьте профиль. Подтверждённая почта, отметка проверенного жителя, другие публикации автора и дата регистрации говорят о человеке больше, чем аватар.

• Выбирайте людное место. Холл, детская площадка, зона у центрального входа — подойдёт любое место, где вы не одни. Заходить в чужую квартиру необязательно.
• Осмотрите вещь до оплаты. Технику — включите, одежду — разверните, мебель — проверьте крепления. Дома выяснять поздно.
• Платите на месте. Наличные или перевод после осмотра — нормальная практика внутри ЖК: вы стоите рядом друг с другом.
• Берите кого-то с собой, если вещь дорогая или встреча поздняя.

• Не переводите предоплату незнакомому человеку «чтобы забронировать». Вы живёте в одном доме — вещь можно посмотреть сегодня же.
• Не переходите по ссылкам «для оформления доставки». Внутри ЖК доставка не нужна, а такие ссылки почти всегда ведут на поддельную страницу оплаты.
• Не уходите в сторонние мессенджеры по просьбе собеседника, если сделка вам незнакома: там не остаётся ни истории, ни связи с публикацией.
• Настораживайтесь от спешки. «Беру не глядя, только снимите объявление и примите перевод» — типичное начало обмана.

• Обсудите объём работ и итоговую цену до начала, а не по факту.
• Крупные работы делите на этапы с оплатой по мере готовности.
• Просите показать примеры работ. Мастер, который живёт в вашем же ЖК, обычно заинтересован в репутации сильнее, чем случайный подрядчик.

Пожалуйтесь на публикацию или пользователя — модераторы разберут обращение и при необходимости скроют публикацию и ограничат доступ нарушителю. Переписка на площадке сохраняется и помогает разобраться.

Площадка не участвует в расчётах и не может вернуть деньги: если вас обманули на крупную сумму, обращайтесь в полицию — переписку и данные публикации мы предоставим по официальному запросу. Напишите нам через поддержку, и мы поможем собрать то, что есть.